Preguntas

Frecuentes (FAQ)

  1. ¿Cómo realizar un pedido?

    A través de nuestra web, añadiendo productos al carrito y siguiendo el proceso de pago.

  2. Cambios en tallas o modelos:

    Dispones de 2 días hábiles para solicitar un cambio, con el producto en condiciones originales. Escribe a clientes@chocoreto.pe.

  3. Tiempo de entrega:

    Locales: 2-5 días hábiles.
    Internacionales: 10-20 días hábiles (express: 5-7 días hábiles). Pueden haber demoras por retenciones aduaneras.

  4. Descuentos:

    15% en cumpleaños, primera compra o registro. No acumulables con otras promociones.

  5. Métodos de pago aceptados:

    Mercado Pago, Yape, Plin, PayPal, tarjetas de crédito/débito.

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